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Pas de frais de livrasion! Urgent

 
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Auteur Message
oohlalove



Inscrit le: 23 Nov 2008
Messages: 7

MessagePosté le: Mer 07 Jan 2009 17:47    Sujet du message: Pas de frais de livrasion! Urgent Répondre en citant

Bonjour!
Cette frase se affiche quand a client fait là commande :
"Frais de livraison en fonction de la destination
Le cout de livraison ne peut être déterminé pour le moment 0.00EUR "

Je ne sais pas pourquoi ?! Embarassed
J’attendrai votre réponse,

Bonne année a tous !
Very Happy
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Messages: 3029

MessagePosté le: Mer 07 Jan 2009 18:14    Sujet du message: Re: Pas de frais de livrasion! Urgentttttttt Répondre en citant

oohlalove a écrit:
Bonjour!
Cette frase se affiche quand a client fait là commande :
"Frais de livraison en fonction de la destination
Le cout de livraison ne peut être déterminé pour le moment 0.00EUR "

Je ne sais pas pourquoi ?! Embarassed
J’attendrai votre réponse,

Bonne année a tous !
Very Happy


Bonjour,
Nous avons visité votre boutique ..
En premier lieu, telle que votre boutique est paramétrée, la livraison n'etant possible qu'en france, toute commande est impossible pour les autres pays de livraison.
Mais le vrai problème vient du fait que vous avez saisi des poids de produits plus élevés que ce que votre "shipping table" prévoyait. En fait vous avez certainement confondu les grammes et les kilogs dans vos fiches produit (par exemple vous avez saisi "400" au lieu de "0.4" pour un poids de 400 grammes).
Nous avons corrigé votre shipping table pour que votre boutique n'affiche plus ce message "dissuasif" provisoirement. (voir les 2 commandes générées) mais vous devez corriger les poids de tous vos produits.
Ensuite faîtes des simulations pour vous assurer que tout est ok.

Cordialement

Ps : pensez à installer le code de "xiti" dans votre boutique. http://votreboutiquepro.creezvotreforum.com/viewtopic.php?t=270
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oohlalove



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Messages: 7

MessagePosté le: Jeu 08 Jan 2009 16:09    Sujet du message: Répondre en citant

MERCI! Wink
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bambou60



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Messages: 8

MessagePosté le: Dim 25 Jan 2009 07:58    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour

moi aussi j'ai ce probleme
ou alors sa me met 34 euros de fdp Laughing
help! Very Happy
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admin
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Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 3029

MessagePosté le: Dim 25 Jan 2009 08:58    Sujet du message: Répondre en citant

bambou60 a écrit:
bonjour

moi aussi j'ai ce probleme
ou alors sa me met 34 euros de fdp Laughing
help! Very Happy


Bonjour,
Complétez votre profil ... votre adresse email ne nous permet pas de faire le lien avec votre boutique.

Cordialement
_________________
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bambou60



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MessagePosté le: Dim 25 Jan 2009 12:59    Sujet du message: Répondre en citant

http://mybodyshopping.votreboutiquepro.com/
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bambou60



Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 8

MessagePosté le: Dim 25 Jan 2009 13:45    Sujet du message: Répondre en citant

finalement j'ai fini par trouver,tout est rentré dans l'ordre Very Happy
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