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Problème coupon et frais d'envoi

 
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Auteur Message
noelle-lingerie



Inscrit le: 09 Fév 2010
Messages: 12

MessagePosté le: Mar 09 Fév 2010 12:46    Sujet du message: Problème coupon et frais d'envoi Répondre en citant

bonjour

aidez moi j'ai un gros souci
ma cliente commande diverts articles
note son coupon de 10%
tous va bien
le sous total est bon
mais ça m'enleve encore la même somme sur les frais
donc avec son coupon elle a 3 euros de réduction
et en + 3 euros sur les frais ce qui fait 6 euros de réduc au lieu de 3 seulement
voyez ci dessous

*****************


1 x Soutien-gorge 100D -- N°161 6.50EUR 6.50EUR
1 x Soutien-gorge 100D -- N°102 7.50EUR 7.50EUR
1 x Body sexy rouge taille 100D ( Sanselle) 15.99EUR
Discount Coupon jenprofite applied: -3.00EUR
Sous-Total: 26.99EUR
Frais de livraison en fonction de la destination (Livraison vers FR : 0.25 Kg(s)): 5.30EUR
Total: 29.29EUR
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Belleva



Inscrit le: 23 Fév 2009
Messages: 821

MessagePosté le: Mar 09 Fév 2010 12:54    Sujet du message: re Répondre en citant

dans le paramétrage de tes coupons est ce que t'aurais pas mis le paramétrage "réduction sur la totalité de la commande"???
_________________
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noelle-lingerie



Inscrit le: 09 Fév 2010
Messages: 12

MessagePosté le: Mar 09 Fév 2010 13:16    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour Belleva
le problème est que les 10% sont fait sur les articles
pour cette commande -3euros
mais que ça enleve aussi 3euros sur les frais donc la cliente a payer 2,30 euros de frais au lieu de 5,30
pourquoi ça enleve 3euros au sous total et encore 3 euros sur les frais
ce qui fait une réduction de 6 euros au lieu de 3euros
merci de ton aide Belleva
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noelle-lingerie



Inscrit le: 09 Fév 2010
Messages: 12

MessagePosté le: Mar 09 Fév 2010 13:53    Sujet du message: Répondre en citant

problème résolu
allez dans modules -> total commande ->coupons de réductions ->
editer -> Display subtotal with applied discount? cocher ->true

bonne continuation a tous
Noëlle
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admin
Site Admin


Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 3029

MessagePosté le: Mar 09 Fév 2010 14:17    Sujet du message: Répondre en citant

noelle-lingerie a écrit:
problème résolu
allez dans modules -> total commande ->coupons de réductions ->
editer -> Display subtotal with applied discount? cocher ->true

bonne continuation a tous
Noëlle


Bonjour,
ok ...
Pour information : en analysant ce problème nous avons constaté que les "analyses seo" bloquaient l'affichage de votre boutique ...
Nous vous adressons une copie en message privé.

Autre point : la hauteur de la section "haut du site" est très importante et pénalise la circulation dans votre boutique.

Cordialement
_________________
Votre admin Cool
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noelle-lingerie



Inscrit le: 09 Fév 2010
Messages: 12

MessagePosté le: Mar 09 Fév 2010 14:28    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour Admin

merci beaucoup
à+
Noëlle
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