VotreBoutiquePro / VotreBoutiqueWeb
Forum d'entraide. Entrée libre.
 
 FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 

frais de port bloqué , besoin d'aide svp

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    VotreBoutiquePro / VotreBoutiqueWeb Index du Forum -> VotreBoutiquePro : Livraisons
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
sohnails



Inscrit le: 31 Mai 2010
Messages: 35

MessagePosté le: Dim 04 Nov 2012 00:28    Sujet du message: frais de port bloqué , besoin d'aide svp Répondre en citant

bonsoir

j'ai chercher partout sur ma boutique Sad

mes frais de port reste toujours à 8€37 meme pour des poids inférieur à 1kilo
alors que j'ai mis (Zone Domestique - [Poids:Tarif1:7.00,2:8.00,3:12,4:15)
Mad

donc il doit y avoir un truc qui bug

j'ai quelques remarques de mes clients concernant les frais non adaptés

svp , quelqu'un peut il m'aider à les parametrer afin que en dessous de 1kilo on soit à 5€ , à 1kilo : 7€50 , 2 kilo 9€

merci d'avance

http://www.perfect-nails-france.fr
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 3029

MessagePosté le: Dim 04 Nov 2012 08:01    Sujet du message: Re: frais de port bloqué , besoin d'aide svp Répondre en citant

sohnails a écrit:
bonsoir

j'ai chercher partout sur ma boutique Sad

mes frais de port reste toujours à 8€37 meme pour des poids inférieur à 1kilo
alors que j'ai mis (Zone Domestique - [Poids:Tarif1:7.00,2:8.00,3:12,4:15)
Mad

donc il doit y avoir un truc qui bug

j'ai quelques remarques de mes clients concernant les frais non adaptés

svp , quelqu'un peut il m'aider à les parametrer afin que en dessous de 1kilo on soit à 5€ , à 1kilo : 7€50 , 2 kilo 9€

merci d'avance

http://www.perfect-nails-france.fr


Bonjour,
La table correspondant au code "fr" a été paramétrée
0.99:5,1.99:7.50,2.99:9.00,3.99:12,4,99:15
Vous devez corriger les tables pour les autres pays.

Vérifiez que tous vos produits ont bien un poids.
Par exemple , les produits "015 dark brown" ou "Buffer blanc" ont un poids à zéro.

Cordialement
_________________
Votre admin Cool
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail Visiter le site web de l'utilisateur
sohnails



Inscrit le: 31 Mai 2010
Messages: 35

MessagePosté le: Dim 04 Nov 2012 13:15    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour

merci pour votre aide
effectivement jai une souci avec les poids car je ne comprend pas comment on le entre

0.01 correspond a 100 grammes ? ou bien est 0.1 = 100gr ???


je vais essayer de chercher sur le forum , mais si vous passez par là Wink
merci d'avance
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail
sohnails



Inscrit le: 31 Mai 2010
Messages: 35

MessagePosté le: Mer 07 Nov 2012 04:33    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour

j'ai trouvé pour le reste mais j'ai un autre soucis

une cliente de la réunion se voit la livraison refusé alors que la table pour la reunion est bien entrée
je n'ai pas réussi à trouver le probleme
merci d'avance
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 3029

MessagePosté le: Mer 07 Nov 2012 07:00    Sujet du message: Répondre en citant

sohnails a écrit:
bonjour

j'ai trouvé pour le reste mais j'ai un autre soucis

une cliente de la réunion se voit la livraison refusé alors que la table pour la reunion est bien entrée
je n'ai pas réussi à trouver le probleme
merci d'avance


Bonjour,
Vous aviez saisi la liste des "dom tom" dans le champ "Zone 1 - Supplément au delà".

Cordialement
_________________
Votre admin Cool
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail Visiter le site web de l'utilisateur
sohnails



Inscrit le: 31 Mai 2010
Messages: 35

MessagePosté le: Ven 23 Nov 2012 05:49    Sujet du message: Répondre en citant

encore un soucis

facture 316 : 2€99 de frais de port !!
alors que les article sont parametré a 0.35 unité

pouvez vous me dire d'ou vienne ses 2.99 , je les retrouve nul part
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 3029

MessagePosté le: Sam 24 Nov 2012 06:29    Sujet du message: Répondre en citant

sohnails a écrit:
encore un soucis

facture 316 : 2€99 de frais de port !!
alors que les article sont parametré a 0.35 unité

pouvez vous me dire d'ou vienne ses 2.99 , je les retrouve nul part


Bonjour,
Merci de confirmer votre problème.
La facture 316 affiche 9,20 € de frais de port et non 2.99.

Cordialement
_________________
Votre admin Cool
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail Visiter le site web de l'utilisateur
sohnails



Inscrit le: 31 Mai 2010
Messages: 35

MessagePosté le: Ven 30 Nov 2012 17:20    Sujet du message: Répondre en citant

Confused pardon je me suis trompé
c'est la facture 315

il y a pourtant 3 x chablon abeille rose , article assez lourd qui sont paramétré à 0.35 soit 350gr piece

merci d'avance
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail
admin
Site Admin


Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 3029

MessagePosté le: Dim 02 Déc 2012 07:31    Sujet du message: Répondre en citant

sohnails a écrit:
Confused pardon je me suis trompé
c'est la facture 315

il y a pourtant 3 x chablon abeille rose , article assez lourd qui sont paramétré à 0.35 soit 350gr piece

merci d'avance


Bonjour,
Le poids total de la commande est de 1,27 kgs.
Votrer table comporte un point à la place d'une virgule après 0,99 kgs.
0.3:5,0.5:7,0.99:9.20.99:10.20,2.99:11,3.99:14,4:15

Cordialement
_________________
Votre admin Cool
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail Visiter le site web de l'utilisateur
sohnails



Inscrit le: 31 Mai 2010
Messages: 35

MessagePosté le: Dim 02 Déc 2012 15:41    Sujet du message: Répondre en citant

merci
j'ai rectifier ,jespere que c'est correct

0.3:4, 0.5:6.23, 1:7.37, 2:9.27, 3:10.17, 5:12.98, 7:14.78, 10:16.49

les espaces posent ils probleme ou pas ??

merci d'avance
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    VotreBoutiquePro / VotreBoutiqueWeb Index du Forum -> VotreBoutiquePro : Livraisons Toutes les heures sont au format GMT - 2 Heures
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum


Powered by phpBB & CreezVotreForum.com - Traduction par : phpBB-fr.com